Продукт Pushwoosh имеет большое легаси и это всегда накладывает огромные ограничения на проектирование интерфейса. Но иногда точечные изменения перестают влиять на доходы компании и требуются изменения на макроуровне.

До моего появления в команде, навигация для всех проектов кастомера была сквозная (без привязки к какому либо проекту) и представляла из себя 50(!) разделов одним списком (можно загуглить картинки по запросу pushwoosh и понять всю боль пользователя). По мимо основных сценариев создания маркетинговых кампаний, в продукте есть огромное количество технических страниц, списков и настроек, которые выглядели по-разному в зависимости от смены команд.

Моей задачей было спроектировать единую навигацию, принципы просмотра листингов и редактирования форм, а также придумать как вынести такие сущности как меню аккаунта и настройки проекта кастомера за рамки работы с самим проектом. Категоризация разделов проводилась дизайнером напарником.

<aside> 🚧 Немного о фейлах. Не смотря на то что мы тестировали дизайн на ключевых кастомерах, при релизе столкнулись с массовыми недовольствами и пришлось срочно откатываться обратно. После этого мы с тимлидом придумали план по мягкой миграции кастомеров на новый дизайн, постепенно структурируя разделы, а потом объединяя их в категории. Переезд занял пол года, хотя верстка уже давно была готова.

</aside>